Ingénieur application logiciel H/F

Pollen Metrology

Publié il y a 2 mois

Pollen Metrology est une deeptech spécialisée dans la création de logiciels intelligents (IA) destinés à la production de matériaux à haute performance. Pollen Metrology a développé une technologie unique d’intelligence artificielle permettant d’analyser automatiquement tous types d’images provenant de microscope électronique à balayage ou à transmission. 

Dans le cadre de la mise sur le marché d’une nouvelle gamme produits notamment aux Etats-Unis et en Asie, Pollen recrute une équipe d’ingénieurs application pour travailler avec nos clients dans l’écosystème semiconducteur.

Vous rejoignez une équipe d’une vingtaine de collaborateurs possédant différentes expertises (métrologie, physique, informatique, traitement d’images, deep learning, fusion de données) pour fournir une technologie d’IA qui permet à nos clients d’optimiser leurs procédés industriels avancés.

Vous serez rattachés au directeur applications et vous serez basés dans les locaux de notre siège social à Moirans (zone de Centralp proche de la gare). Vous serez amenés à voyager régulièrement aux Etats-Unis ou en Asie.

Vos missions

  • Vous formez et apportez un support technique aux utilisateurs de la gamme produits Platypus développée par Pollen: répondre aux problèmes des clients, fournir un logiciel mis à jour qui résout les problèmes de bogues, effectuer des installations pour les clients et travailler avec les services informatiques de l’utilisateur.
  • Vous élaborez des supports d‘installation/formation/démonstration/d’utilisation, à destination des prospects, des clients, et du service commercial.
  • Vous recueillez les feedbacks utilisateurs tant en termes de fonctionnalités qu’il est nécessaire de développer, qu’en termes d’expérience utilisateur (ergonomie, facilité d’utilisation, comparatif par rapport à leurs habitudes). Vous partagez ces informations avec l’équipe application et l’équipe engineering.
  • Vous proposerez des idées pour le logiciel qui comblent les lacunes du marché actuel et vous vous assurez que les produits restent à jour et continuent de répondre aux besoins clients.
  • Vous vous efforcez de résoudre les problèmes et d’optimiser les exigences techniques pour obtenir des résultats réalistes. 
  • Vous contribuez à monter des partenariats technologiques avec certains clients.

Compétences demandées

  • Formation: BAC+5 ou plus en chimie, physique ou informatique
  • Maîtrise des outils et environnements informatiques
  • Excellentes compétences interpersonnelles et de communication écrites et verbales.
  • Anglais courant
  • Empathie vis à vis des utilisateurs de nos produits logiciels
  • Travail en équipe

Compétences complémentaires bonus

  • Connaissances sur les procédés semiconducteur
  • Expérience dans une ou plusieurs disciplines techniques: machine learning, deep learning, traitement d’images
  • Connaissances d’un ou plusieurs types d’équipement de microscopie électronique à balayage ou à transmission
  • Maîtrise du japonais

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